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慈溪市数字人民币红包活动时间表

一、活动时间

报名：12月25日10:00至12月26日23:59

公证摇号抽签：12月29日之前

中签名单公布及消费红包发放：12月29日10:00

二、参与本次试点活动如果碰到问题或争议应该通过什么渠道咨询及投诉？

本次活动建立了客户服务保障机制。

一是活动期间在慈溪市12345政府服务热线和12363金融消保热线设立客服专席，各试点运营机构安排专人对接此次活动的咨询投诉等，确保客户投诉于48小时内解决。

二是运营机构负责各自客户服务平台活动信息的维护：工商银行95588，农业银行95599，中国银行95566，建设银行95533，交通银行95559，邮储银行95580，招商银行95555，兴业银行95561。

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